حكم أخذ بعض الأشخاص نسبة مقابل تحويل المال عبر خدمة "فوادفون كاش" عند تعطل ‏الخدمة

السؤال:

ذهبت لـ"فودافون كاش" لأسحب مبلغًا من المال وصلني على هذه الخدمة، فكنت أجد زحامًا شديدًا كل مرة، ولا أستطيع السحب، ثم ذهبت للفرع ووجدت المسئولين يقولون: "السيستم به مشكلة"، وكان هناك شخص خارج الفرع معه نقود يقوم بدفعها للناس (كما أن هناك بعض العاملين في الفرع يفعل ذلك أحيانًا عند تعطل السيستم)؛ لأنه تقريبًا كان يريد إرسال المبالغ التي معه أو تحويلها لشخص معين، بمعنى أنه قال لي: كم تريد أن تسحب مِن رصيدك؟ فقلت له: 4 آلاف. فقال: حوِّل لي هذا المبلغ على هذا الرقم وأملاني الرقم، ثم بعد أن وصلته رسالة التحويل أخرج لي مبلغ 4 آلاف جنيه إلا 40 جنيهًا، وقال لي: هذا الخصم هو نفسه الذي كان سيُخصم منك إذا أخذت المال من الفرع، ولا فرق أبدًا. ثم أنا شككت بعد ذلك إذا كان في ذلك ربا أم لا؟ وإن كان ربا فماذا عليَّ وأنا أخذت مالي وانصرفت ولا أعرف هذا الشخص؟ وهل هناك شبهة عليَّ في هذا المال؟ وجزاكم الله خيرًا.

الجواب:

الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، أما بعد؛

فقد أخطأ هذا الرجل؛ لأنه لم يفتح مكاتب وحسابات في البنوك، ويعيِّن موظفين وعمالة، ويشتري أجهزة كمبيوتر لإتمام العملية، فيستحق أجرة على التوصيل كما تفعل الشركة.

فهو قد ظلمك؛ فاستغفر، وليستغفر هو، وإذا لم تعلمه فهو الذي عليه أن يتصدق بهذا المال عنك.